La page Aide regroupe les questions les plus posées à notre équipe. Que ce soit pour la livraison, une commande ou encore l’authenticité des bijoux, vous trouverez rapidement les réponses que vous cherchiez.

Cette foire au questions est classé par thèmes et il vous sera facile d'obtenir toutes les informations sur nos bijoux, la livraisons et paiement ou encore la procédure de retour pour réparation.

Bien entendu nous nous faisons toujours un plaisir de pouvoir vous aider par e-mail ou par téléphone.

COMMENT COMMANDER MES BIJOUX

- Combien d’articles puis-je commander ?

Il n’y a pas de limite. Vous pouvez commander autant de bijoux que vous le souhaitez ! Quel que soit le nombre, si le montant de votre commande s’élève à plus de 25000DZD , vous bénéficierez du franco de port.

- Je veux commander un bijou, mais je ne le trouve plus sur votre site. Que faire ?

N’hésitez pas à contacter notre service clientèle qui vérifiera la disponibilité du produit. Si celui-ci est épuisé, nos conseillers vous aideront à trouver un modèle similaire ou vous indiquerons une date de disponibilité .

- Je veux annuler ma commande. Comment faire ?

Pour annuler votre commande, nous vous invitons à contacter notre service clientèle de 9h à 18h par :

email au info@bijouxkabyles.com ou par

Téléphone au +213 781 322 428

Si la commande n'est pas encore expédiée, nous l’annulerons immédiatement.

Si votre commande est déjà expédiée, nos conseillers organiseront avec vous, son retour .